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Installation téléphonique professionnelle

INSTALLATION TÉLÉPHONIQUE EN ENTREPRISE

Installation téléphonique en entreprise : une solution adaptée à votre organisation

Une installation téléphonique en entreprise doit faciliter le travail de vos équipes et les échanges avec vos clients, que vous disposiez de 5 ou de 200 postes. Basée à Paris, HOBBIZNESS vous assiste dans le choix, l’installation et le paramétrage d’une solution adaptée à vos usages, à vos locaux et à votre budget.

Avant de remplacer votre standard, examinons ce qui peut être conservé, amélioré ou complété. Une nouvelle installation n’est pertinente que si elle répond à des besoins clairement identifiés.

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Choisir la bonne solution

Standard sur site ou hébergé, téléphones fixes, sans fil, casques ou logiciels de téléphonie : nous sélectionnons les équipements selon les besoins réels de chaque utilisateur.

Pour aller plus loin, découvrez comment notre solution de couplage téléphonie-informatique permet d’intégrer votre téléphonie à vos applications métiers et à votre CRM.

Une installation téléphonique IP peut s’appuyer sur le protocole SIP (Session Initiation Protocol), qui permet notamment d’établir et de gérer les communications. Ce protocole est défini par la norme RFC 3261.

02

Configurer vos usages

Numéros directs, groupes de postes, transferts, renvois, horaires et messageries : le paramétrage doit refléter votre organisation et rester simple à utiliser au quotidien.

03

Assister vos équipes

Nous testons les fonctions avec vos utilisateurs, expliquons les manipulations essentielles et ajustons les réglages pour une prise en main efficace.

Collaborateur utilisant un casque pour ses communications professionnelles
Collaboratrice équipée d’un casque téléphonique
Technicien montrant à deux collaborateurs comment utiliser un téléphone IP

Des équipements cohérents avec votre façon de travailler

Un poste d’accueil, un bureau, un atelier ou un collaborateur en déplacement n’ont pas les mêmes contraintes. Nous étudions les fonctions utiles à chacun et leur compatibilité avec votre installation.

  • Standard téléphonique : installation, évolution ou remplacement selon les possibilités de votre système existant.
  • Postes et accessoires : téléphones IP, postes sans fil DECT et casques adaptés aux conditions d’utilisation.
  • Mobilité et télétravail : étude des possibilités de téléphonie sur ordinateur ou mobile et des renvois vers les collaborateurs hors site.
  • Réseau et qualité de voix : vérification du câblage, de l’alimentation des postes, du réseau local et de l’accès Internet lorsque la solution les utilise.
  • Évolution de l’entreprise : anticipation des nouveaux utilisateurs, des déménagements et des besoins multisites.

Une mise en service préparée et vérifiée

Analyse de l’existant : équipements, contrats, numérotation, réseau et usages des équipes.

Préparation du déploiement : choix de la solution, plan de numérotation et organisation de la bascule pour limiter les interruptions.

Installation et recette : tests des appels entrants et sortants, des transferts, des renvois et des messageries.

Prise en main : accompagnement des utilisateurs et ajustement des paramètres après les premiers usages.

Un projet d’installation téléphonique en entreprise ou d’évolution de votre installation ?

Présentez-nous votre organisation, vos équipements actuels et les difficultés rencontrées. Nous définirons avec vous les améliorations utiles avant d’engager des dépenses.

Appelez-nous au 01 44 11 75 25 ou écrivez à contact@hobbizness.com. Accompagnement sur site à Paris, en Île-de-France et partout en France, ou à distance.